Visión general

Padelity gestiona compras y envíos a México de artículos exclusivos, finamente seleccionados y provenientes de Europa como ropa, tenis, accesorios y palas de Padel. Por lo que, los tiempos de entrega pueden varias en función al  número de pedidos que  se realizan por semana, estos son de 10  a 15 días hábiles.

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 0 días. Debido a la gestión de compra y  envío internacional no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio si su compra ya fue confirmada.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

A menos que su compra no haya sido confirmada, se podrá hacer un reembolso  y cancelar la cuenta el mismo día en  el que se efectuó la compra.

 

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a [email protected]

 

Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

 

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] y envíe su artículo a: Av Francisco Villa 1700, Edificio Tulé, Torre Sol, 116, La Banca, 66196, Santa Catarina, Nuevo León, México.

 

Envío de mercancia defectuosa o  dañada

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Av Francisco Villa 1700, Edificio Tulé, Torre Sol, 116, La Banca, 66196, Santa Catarina, Nuevo León, México.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

 

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Contáctenos en [email protected] para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.